公式オンラインストアは通常通り営業しております

皆様、日頃よりGANZOをご愛顧いただき誠に有難うございます。現在コロナウィルスの影響により直営店舗は短縮営業を実施しておりますが、公式オンラインストアに関しては現在のところ、通常通り運営しております。ぜひお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う、直営店 営業変更のお知らせ

いつも GANZO Online Store をご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染予防および拡散防止のため、
下記直営店におきまして、営業時間の変更をしております。
また、今後も変更や臨時休業をする可能性がございます。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

■ GANZO 本店

営業時間　11：00 ～ 19：00
（通常の営業時間は 11：00 ～ 20：00 です）

＊4/4（土）・4/5（日）は臨時休業とさせていただきます。

■ GANZO 六本木

営業時間　11：00 ～ 19：00
（通常の営業時間は 11：00 ～ 21：00 です）

＊4/4（土）・4/5（日）は休館のため、臨時休業とさせていただきます。

■ GANZO 大阪

営業時間　11：00 ～ 19：00
（通常の営業時間は 11：00 ～ 20：00 です）

棚卸に伴う発送日変更のご案内

誠に勝手ながら、棚卸に伴い発送日を下記カレンダーの通り変更いたします。
→カレンダー

■ 棚卸期間
2020年 3月 27日（金） ～ 2020年 3月 29日（日）
※期間中は商品発送を休止いたしますが
ご注文の受付、お問い合わせへのご対応などは通常通り営業いたします

■ 発送について
3/26　11:59 まで のご注文　→　3/26 までに発送
3/26　12:00 以降 のご注文　→　3/30 以降 順次発送

■ 銀行振込について
3/25　15：00 までにお振込み　→　3/26 までに発送
3/25　15：00 を過ぎたお振込み　→　3/30 以降 順次発送

お振込み期限を過ぎますと日付指定通りの対応ができかねますので、
お早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。

■ 配達日指定について
3/30（月） ～　4/2（木）を含むご指定はご遠慮ください。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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GANZO Online Store
TEL 03-6861-3169 （9:30～18:00）
MAIL ganzo-net@ajioka.jp
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大切な方へ。― ギフトラッピング承っております。

いつも GANZO をご愛顧いただきありがとうございます。

GANZO オンラインストアでは、無料のギフトラッピングを承っております。

相手への気持ちが伝わるようオリジナルラッピングをご用意。

スタッフが心を込めてお包みします。

当店からお贈り先様へ 直接お届けすることも可能です。

ご注文者様とお届け先が異なる場合、

原則としてお買い上げ明細書は入れずにお送りしています。

宅配便の送り状「ご依頼主」の欄には ご注文者様の お名前・ご住所をお入れします。

ご不明な点がございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。

ギフトラッピングについて、詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

【ご利用にあたってご注意いただきたいこと】

バッグなど、一部ギフト対応できない商品もございます。

複数お買い上げの場合は個別でラッピングいたします。

革チップのカラー・形はスタッフにお任せください。

ラッピング資材を変更することもありますのでご了承ください。

店舗インスタグラムを開始しました

皆様、日頃よりGANZOをご愛顧いただき誠に有難うございます。

GANZOにはすでにGANZOで製品のエイジングを紹介する＠ganzo_ageing

アカウントと各店舗の職人が作り上げた品をご紹介する@ganzo_pattern_order の二つの公式アカウントがございます。

それらのアカウントとは別に店舗スタッフによる店舗からの情報発信の場として直営店舗のアカウントを開始したため、店舗のアカウントに関してもフォローして応援していただけるとスタッフ一同とても嬉しいです。

GANZO本店

@ganzo_retail

*フォローいただいたお客様には大変恐縮ですが、より見やすく情報を発信できるようにするため、アカウントを一つに統合しました。

引き続き何卒よろしくお願いいたします。

メール送受信の不具合に関するお知らせ

いつも GANZO Online Store をご利用いただき 誠にありがとうございます。

ただいま お客様からのメール受信 および 当店からのメール送信が
正常に行われていない障害が発生しております。

お問い合わせくださいましたにもかかわらず 当店からの返信がない場合、
また、ご注文いただきました際の確認メールが届かない場合には、
大変お手数をお掛けいたしますが
お電話にてお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。

あわせまして、当サイトのドメイン名「＠ajioka.jp」を受信できるよう
ご確認くださいますようお願いいたします。

【不達のご連絡が多いドメイン】
@gmail.com

※ 上記ドメインでも送信・受信に問題がない場合もございます
※ 当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに届いている事例もございますのでご確認ください。

GANZO Online Store

TEL： 03-6861-3169

営業時間： 9:30～18:00

ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。

THIN BRIDLE システム手帳（A5） ページ不具合に関しまして

皆様、日頃よりGANZOをご利用いただき誠に有難うございます。

昨日 再入荷いたしました「シンブライドル システム手帳 A5サイズ」に関しまして
ショッピングカートに入れた際に販売終了の旨が表示されてしまう不具合が生じておりました。

現在は不具合が解消され、ご購入いただける状態となっております。

お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

CHEZ DEDE (シェデデ)クラッチバッグ(L)　再販と価格改定のお知らせ

平素よりGANZOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

この度、欠品しておりましたCHEZ DEDE (シェデデ)クラッチバッグ(L)（商品番号：57667）をご好評につき追加生産をかけ、再販いたします。

また、これに伴い為替の変動と諸経費の高騰により、誠に勝手ながら価格を改定させていただきます。

現在価格：￥33,000（税抜）→改定後価格：￥48,000（税抜）

直営店・オンラインストアでの再販予定は2019年4月24日（水） 11:00からとなります。

これからもより良い商品の開発をし、お客様に満足して頂けますよう努めてまいります。

4/27より大阪店のパターンオーダーの受付を再開します

皆様、日頃よりGANZOをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

長らく休止中でした大阪店のパターンオーダーに関してですが、4/27より受付を再開いたします。

GW期間中に大阪にお越しの方はぜひお立ち寄りください