大切な方へ。― ギフトラッピング承っております。

いつも GANZO をご愛顧いただきありがとうございます。

GANZO オンラインストアでは、無料のギフトラッピングを承っております。

相手への気持ちが伝わるようオリジナルラッピングをご用意。

スタッフが心を込めてお包みします。

当店からお贈り先様へ 直接お届けすることも可能です。

ご注文者様とお届け先が異なる場合、

原則としてお買い上げ明細書は入れずにお送りしています。

宅配便の送り状「ご依頼主」の欄には ご注文者様の お名前・ご住所をお入れします。

ご不明な点がございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。

ギフトラッピングについて、詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

【ご利用にあたってご注意いただきたいこと】

バッグなど、一部ギフト対応できない商品もございます。

複数お買い上げの場合は個別でラッピングいたします。

革チップのカラー・形はスタッフにお任せください。

ラッピング資材を変更することもありますのでご了承ください。

店舗インスタグラムを開始しました

皆様、日頃よりGANZOをご愛顧いただき誠に有難うございます。

GANZOにはすでにGANZOで製品のエイジングを紹介する＠ganzo_ageing

アカウントと各店舗の職人が作り上げた品をご紹介する@ganzo_pattern_order の二つの公式アカウントがございます。

それらのアカウントとは別に店舗スタッフによる店舗からの情報発信の場として直営店舗のアカウントを開始したため、店舗のアカウントに関してもフォローして応援していただけるとスタッフ一同とても嬉しいです。

GANZO本店

@ganzo_retail

*フォローいただいたお客様には大変恐縮ですが、より見やすく情報を発信できるようにするため、アカウントを一つに統合しました。

引き続き何卒よろしくお願いいたします。

メール送受信の不具合に関するお知らせ

いつも GANZO Online Store をご利用いただき 誠にありがとうございます。

ただいま お客様からのメール受信 および 当店からのメール送信が
正常に行われていない障害が発生しております。

お問い合わせくださいましたにもかかわらず 当店からの返信がない場合、
また、ご注文いただきました際の確認メールが届かない場合には、
大変お手数をお掛けいたしますが
お電話にてお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。

あわせまして、当サイトのドメイン名「＠ajioka.jp」を受信できるよう
ご確認くださいますようお願いいたします。

【不達のご連絡が多いドメイン】
@gmail.com

※ 上記ドメインでも送信・受信に問題がない場合もございます
※ 当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに届いている事例もございますのでご確認ください。

GANZO Online Store

TEL： 03-6861-3169

営業時間： 9:30～18:00

ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。

THIN BRIDLE システム手帳（A5） ページ不具合に関しまして

皆様、日頃よりGANZOをご利用いただき誠に有難うございます。

昨日 再入荷いたしました「シンブライドル システム手帳 A5サイズ」に関しまして
ショッピングカートに入れた際に販売終了の旨が表示されてしまう不具合が生じておりました。

現在は不具合が解消され、ご購入いただける状態となっております。

お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

CHEZ DEDE (シェデデ)クラッチバッグ(L)　再販と価格改定のお知らせ

平素よりGANZOをご愛用頂き、誠にありがとうございます。

この度、欠品しておりましたCHEZ DEDE (シェデデ)クラッチバッグ(L)（商品番号：57667）をご好評につき追加生産をかけ、再販いたします。

また、これに伴い為替の変動と諸経費の高騰により、誠に勝手ながら価格を改定させていただきます。

現在価格：￥33,000（税抜）→改定後価格：￥48,000（税抜）

直営店・オンラインストアでの再販予定は2019年4月24日（水） 11:00からとなります。

これからもより良い商品の開発をし、お客様に満足して頂けますよう努めてまいります。

4/27より大阪店のパターンオーダーの受付を再開します

皆様、日頃よりGANZOをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

長らく休止中でした大阪店のパターンオーダーに関してですが、4/27より受付を再開いたします。

GW期間中に大阪にお越しの方はぜひお立ち寄りください

GANZO六本木店　12/22～12/25 営業時間について

GANZO六本木店では、12月22日（土）～ 12月25日（月）の期間中
時間を延長し 11:00 ～ 21:30 まで営業いたします。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

□ GANZO六本木店
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ 森タワー（WEST WALK 4階）
TEL： 03-3408-1703　　11:00～20:00

※ 12/22 ～ 12/25 の営業時間は 11:00～21:30 となります

【GANZO大阪店からのお知らせ】 本日の営業について

誠に勝手ながら、大雨のため 本日（7/6）は午後4時で閉店させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、

何卒ご理解・ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

システム障害のお知らせ

6月7日（木）18時頃 ～13：05現在におきまして、
メールサーバのシステム不具合により、お客様からの受注・お問い合わせなどに
関するメールが受信できておりませんでしたが、16時頃に復旧致しました。

障害中にいただきましたお問い合わせなどに関しましては、
お手数ではございますが、再度お送りくださいますようお願い申し上げます。

※お急ぎの方は、お手数ではございますが
お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

03-6861-3169（営業時間：9：30～18:00）

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまい、申し訳ございませんでした。